路丫租车注册登录及隐私条款

1、总则

本协议内容包括协议正文、路丫租车平台各单项服务协议及其他路丫租车已经发布的或将来可能发布的各类规则,包括但不限于服务内容、隐私政策、 产品预订须知、账户协议等其他协议(“其他条款”)。如本协议与“其他条款”不一致之处,则以“其他条款”为准。除另行明确声明外,任何路丫租车提供的服务均受本协议约束。若用户注册路丫租车账号、登录路丫租车平台、访问路丫租车网站或使用路丫租车服务,即视为用户同意本协议的所有条款及路丫租车公布的其他规则、说明和操作指引。

2、介绍

路丫租车服务平台是由国内首家国营媒体介入并联合新疆丝路大道信息科技有限责任公司共同创建的移动互联网全时汽车共享租车平台。作为当下国内汽车租赁行业全新的租车平台,路丫租车平台搭建初始,便充分借鉴国内外成功的汽车租赁模式,以“整合中小型租车企业资源、共享统一高端品牌服务”为平台运营标准,为租车用户提供标准、规范、高效的多维度服务,并确保用户能够尊享路丫平台带来的透明、经济和安全便捷的租车体验。路丫租车,只为完美出行!路丫租车将秉承“诚信、专业、创新、高效、共赢”的企业价值观,不断推动中国汽车租赁行业的健康持续发展。

【路丫租车的远景】

打造消费者信赖的国内知名汽车租赁平台,成为行业领先的汽车综合用车服务商

【路丫租车的使命】

路丫租车,只为完美出行

【路丫租车核心价值观】

聚势,合作共赢。

路丫租车平台的核心是得中小租车公司者得天下,合力聚势,合作共贏,汇聚国内千万家中小租车公司的资源和力量,共同推动中国汽汽车租赁业健康高效发展。

【路丫租车要做什么】

路丫租车,做中国汽车租赁行业资源整合,合作共赢的行业典范。

通过把行业当中市场容量占全国80%以上分散的中小相车公司及其地域优势上的各种已有资源整合在一起,借助路丫租车平台配备的专业汽车租赁管理系统及标准化运营模式,对这些中小租车公司进行标准化和专业化的改造,把各类线下租车的资源整合到路丫租车的平台上,以降风险、降成本,增效率,增客源,同品牌、共资源等方式,打造有规模、成品牌、值得用户信赖的租车平台。

公司定位:打造消费者信赖的国内知名汽车租赁平台。

3、协议达成

3.1 用户阅读并同意本协议,即表示用户已对所有条款的含义及相应的法律后果全部知晓并充分理解。一旦注册成功,则用户与平台之间即形成协议关系,用户在使用平台服务过程中的具体权利义务由本协议作出规定,用户应当受本协议的约束。

3.2 若用户为路丫租车会员,用户可以使用已有的路丫租车账号登录本应用程序,该账号即为用户在“路丫租车”服务平台的注册账号。若用户不是路丫租车平台会员,则需要用户通过手机号码及验证码进行注册,注册成功后,该账号即为用户的路丫租车会员账号。

3.3 用户通过“路丫租车”服务平台使用租车服务时,须同时签订路丫租车服务所对应的用户服务协议

4、服务内容

4.1使用规则

用户在下载本应用程序及接受服务前,用户须作出如下保证:

(1)用户提供的个人资料等信息真实有效,如个人信息有任何变动,必须在三个工作日内更新;

(2)用户出于个人用途下载应用程序,不会转让给第三方;

(3)用户不会利用服务或应用程序侵犯他人合法权益

(4)用户不会利用服务或应用程序影响网络的正常运行;

(5)用户不会恶意危害服务或应用程序;

(6)用户不会利用服务或应用程序进行违法犯罪活动;

(7)用户不会携带易燃易爆危险物品及其他危害公共安全的物品;

(8)用户不会携带宠物及其他污损车辆的物品;

(9)用户将遵守所在地法律规定;

(10)用户具备相应的民事行为能力。

如用户违反以上任一规则,平台保留立即中断或终止向用户提供本协议项下服务的权利,且无需对用户或任何第三方承担责任。

4.2实名认证规则

4.2.1.注册规则:

具备大陆合法有效手机号的自然人,在通过平台用户注册程序后,均可注册为平台的用户。

4.2.2.实名认证

①平台用户注册后,需要通过系统上传身份证、驾驶证信息及证照,称为用户的实名认证。

②平台用户证件满足:

1)中国大陆本人有效的二代身份证原件;

2)由中国大陆交管部门颁发的本人有效《中华人民共和国机动车驾驶证》正本及副本原件。其所示的证件号码与身份证所示一致

③证件信息及照片上传标准:

(1)上传的证照为证件正、反面(驾驶证照片需包含副本),完整无缺失、无反光、图片清晰。

(2)证件号码确保真实有效。

④路丫租车承诺保护平台用户信息安全,未经平台用户明确同意,不将平台用户信息用于本服务目的之外的行为,不向路丫租车关联企业之外的第三方转让、出售、泄露、透露用户信息;此不包含特殊情况下政府和司法机关的要求,此种情况下,路丫租车将在第一时间通知当事人。

⑤实名认证结果将于平台用户上传信息后10分钟内得出,认证结果有通过及未通过,其中认证未通过用户将无法租用车辆;认证未通过可重复实名认证程序。

⑥平台用户不再满足资格标准,路丫租车有权直接注销其在路丫租车平台的账户,并于两年后删除用户信息,对此情形,路丫租车将不承担或不再履行任何责任。

4.3违约赔偿

4.3.1如因平台违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,平台同意承担由此造成的损害赔偿责任。

4.3.2用户同意保障和维护平台及其他用户的合法利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给平台或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的一切损害赔偿责任。

4.4交通违章

4.4.1.违章责任

车辆租期内或超出租期期限但车辆仍在用户占有、使用的时段内,因任何交通违章,及导致的相关责任,由用户承担。

4.4.2违章告知

用户在车辆租赁期间的违章情况,平台有义务在订单结束后30天内查询及核实车辆租期期间的违章情况,并通知用户配合处理。

4.4.3违章处理

1)用户需要在平台/门店通知违章情况后的7天内自行处理,用户未在规定时间内自行处理的,除承担违章罚款及所扣分数对应费用外,还应承担违章违约服务费。违章违约服务费的费用标准将以路丫平台介入后的用户及平台/门店协商费用为准,路丫平台具有裁定金额标准的权利。

2)如用户决定对任何交通罚单,罚款或其他费用提出复议或申诉,复议或申诉过程和产生的相关费用,无论是否申诉成功,均由用户承担。

3)因任何交通违章和事故,乃至由此引发的一切事项,导致用户不能正常用车而产生的经济损失,由用户承担。

4)在租期内或虽超出租期期限但车辆仍由用户占有、使用的时段内,因用户交通违章和事故导致的相关责任,路丫平台/门店可以参与协调,但不承担任何责任,且路丫租车保留追索权。

4.4.4平台协助处理违章

用户可选由平台/门店协助办理违章,并同意承担违章违约金,同意直接从违章押金中扣除违章违约金。

4.4.5费用标准

违章违约金=罚款金额+违章违约服务费。

4.5支付费用

4.5.1用户可以通过“路丫租车” 服务平台查看服务的价格,服务价格可能会不时进行调整,价格调整时平台会通过应用程序或平台网站以消息、短信、邮件方式等予以通知。在用户开始使用服务前,请用户留意当时的服务价格,一旦用户选择接受服务,即应按对应的价格标准承担付款义务。平台将向用户收取相应费用。

4.5.2用户可以按照以下任意一种方式进行费用支付

1)通过账户余额、积分、优惠券等进行支付或抵扣;

2)通过支付宝、微信、银联卡三种方式支付;

(3)用户可以向平台提供用户的银行卡相关信息,将其绑定于用户的路丫租车账户,并授权平台根据每次用车发生的服务费用直接从用户指定的信用卡账户中扣款。

4.6租期及租金费用说明

租金=日租金×租期

1) 租期1天=24小时,不满24小时按照一天收取;

2) 租期超过24小时的,超租期内的整日部分,按天收取车辆租金。非整日的部分为:还车延期大于2小时(含2小时)且小于6小时(不含6小时),算当日租金的50%;大于6小时(含6小时)且小于10小时(不含10小时)算全天租金,10小时(含10小时)以上还车的,视为续租,用户需在平台上重新下单。

4.7取车说明

4.7.1起租时间

a) 在预订取车时间前取车,起租时间按实际的取车时间计算;

b) 超过预订取车时间半小时内取车,取车时间按实际的取车时间计算;

c) 超过预订取车时间半小时以上取车,请用户在预订取车时间前致电平台保留车辆,取车时间按预订取车时间计算。

4.7.2携带证件

a)请携带本人有效身份证明(身份证、港澳居民来往内地通行证、大陆通行证、护照)、由交通管理部门颁发有效的《中华人民共和国机动车驾驶证》正本及副本原件及本人有效信用卡;

b)证件有效期须至少超过当次租期的一个月以上(非大陆用户两个月以上);

c)港澳台用户或外籍用户,租车时须提前一个工作日提交证件扫描件。

4.7.3先付

周租/月租、工作日套餐产品,以及预计租金超过80%租车预授权的普通产品,取车时需一次性先付全部租金。  

4.8还车说明

4.8.1延期4小时以内还车,延期还车时间计入总租期,还车时需根据总租期支付费用;

4.8.2延期4小时以上还车,请在租期届满前致电400-165-6669提出续租申请:如原定还车时间在10:00-20:00间,请用户提前2小时提出申请;

原定还车时间不在10:00-20:00间,请用户尽早致电申请 。

4.8.3减少原定的租车天数,视为提前还车:

a)用户在取车后,由于行程变化而需提前还车,用户需在确定提前还车时(不得晚于实际还车时间4小时)告知门店/平台。

b)提前还车部分订单,未履行部分金额将进行退还。

c)用户未经平台同意提前还车,我们将收取未履行部分租期租金总额的20%作为违约金。

d)对于长租、旅游高峰期、节假日等特殊情况,由于车辆紧俏并且已经为您预留,当您提前还车时,将按您原定的租期结算,敬请谅解。

4.8.4还车结算后,请刷取6000元的电子违章预授权。

4.9价格说明

4.9.1预订时选择“周租/月租”“工作日套餐”产品并在取车时先付全款,车辆租赁费及门店服务费方享受周租/月租、工作日套餐优惠价格(打包价,更优惠);

4.9.2车辆租赁费及门店服务费、基础服务费、手续费均为租车必付费用;

4.9.3可选服务视选择的服务,另计费用;

4.9.4租车期间的燃油费用由用户自行承担。

4.10订单修改说明

4.10.1延期还车

如果用户在租期结束后延期归还车辆,延期2小时以内还车的,无需提前办理手续,延期用车时间将计入总租期,用户需在还车时根据总租期支付相应费用;  

4.10.2续租

a)用户短租车辆延用车辆须提前4小时通知门店或平台并在同等时间内支付相关费用。用户长租车辆(30天以上,含30天)需提前36小时通知门店或平台并在同等时间内支付相关费用。门店将根据车辆实时情况,与用户商议续租事宜,具体以门店车辆调配情况商议结果为准。

b)续租后单次总租期(已租+续租)不超过30天(含); 

c)同一订单续租次数(取车后续租次数)仅限3次; 

4.10.3车辆逾期

a)用户征得门店同意车辆逾期且未办理续租手续的,超时2小时以上还车按半天租金收费,超时6小时以上还车按全天租金收费并重新以续租方式下单,超时10小时以上还车加收超时部分租金的200%违约金。

b)用户超过2个小时未办理相关续租手续且未按规定告知并征得门店同意的视为恶意续租,门店有权随时随地收回车辆。恶意续租超过2小时按一天租金计算,超过24小时支付超时部分300%的违约金。由此产生的一切费用或损失,包括但不限于因门店要收回车辆而须另外支付的人工费、油费、过路过桥费、住宿等费用,均由用户承担,并承担由此产生的一切法律责任,同时门店有权向司法机关报案、起诉。门店因向用户追究违约责任而产生的一切费用(诉讼费、公证费、取证费、保全费、律师费)及门店的间接损失均由用户承担。

4.10.4订单修改

a)用户订车成功后如需修改订单,须于原定取车时间前4小时致电客服或门店,协商确定订单修改事宜,订单修改成功后,以新订单取车时间为实际开始计费时间。

b)小于原定取车时间4小时时,平台或门店需协商确定。

4.11押金规则:

4.11.1车辆押金

a)支付环节:车辆实际交予用户之前,必须按规定完成车辆押金支付。

b)押金金额:门店可自行设置车辆押金的金额。

c)支付方式:用户将押金线下支付至门店,仅通过刷取信用卡预授权一种形式支付,严禁现金支付或私人转账。

d)退还:若还车后车辆无损伤,且无风险警报情况下,则用户还车结算后门店立即解冻(退还)车辆押金。

e)冻结及扣除:若还车后车辆存在损伤,或车辆有事故出险情况,或车辆已存在风险警报,则门店有权冻结车辆押金。并由平台方介入核实情况后扣除相应金额的车辆押金。

4.11.2电子违章保证金

用户在还车结算后需要预留6000元的电子违章保证金(信用卡预授权)。还车后30天内没有违章,将自动解冻电子违章保证金。

4.12预定规则:

以下情况,请在预订后15分钟内预付全部租金,逾时未预付,订单将自动取消:

1、有预付条款的产品

2、法定节假日或特殊活动

3、送车上门

4、多次取消用户

预付成功后,平台将为用户保留车辆,由于车辆稀缺,订单修改或取消将影响用户的预付租金,请用户慎重考虑:

a) 修改订单请在预订取车或还车时间前尽早致电400-165-6669,以下情况恕无法为用户修改:

涉及取车时间、租期、取车门店、车型的,不能修改;

订单支付时间距离预订取车时间不足4个工作小时(08:00-21:00)的,不能修改。

4.13费用结算:

1.平台用户需通过路丫租车平台预付订单全款,才视为订单确认,并视平台用户为订单用户。

2.用户还车后,若产生除预付款外的额外款项,则用户必须于离店前支付额外费用。

3.用户还车后,若预付款多于订单费用,则路丫平台(或门店)将退还多出款项至用户原付款账户或路丫平台账户的账户余额中(账户余额不可提现)。

4.14保险与救援说明:

1.购买基础服务后,在理赔范围内有一定的免赔额度需用户承担,如需免除此额度,请另外选购尊享服务

2.非车辆原因导致的车辆事故,用户需承担保险公司拒赔的及理赔范围外的损失。

3.用车过程中如有事故或需指导,请立即致电400-165-6669。

4.15代金券:

4.15.1.代金券是路丫租车平台一种专属支付工具,用于支付车辆租金。路丫租车将不定期推出奖励措施,激励用户推荐好友注册等活动,路丫租车将根据被推荐人完成有效注册、认证、下单等情况,给予不同程度代金券奖励,具体奖励措施以路丫租车平台公告为准。 

4.15.2.代金券可按1元代金券=1元人民币的兑换比例用于支付车辆租金,但不得用于支付基本保障服务、油费差额等费用。也不得用于提现。用户应通过正规途径取得代金券,禁止刷单。路丫租车仅对有效注册、认证及下单等行为给予代金券奖励。 

4.15.3.有效注册是指填写注册信息真实有效,手机号码处于开通状态,能够完成手机验证,接受电话回访等。路丫租车有权对注册、认证及下单的真实性进行随机调查,如发现用户以不正当手段,例如注册手机为空号、注册手机经两次回访均处于关机状态或经两次回访均无人接听以及其它路丫租车有合理理由认为用户以不正当手段刷单等情况,路丫租车有权判定该注册、认证下单奖励等行为属于虚假注册,有权撤销对代金券的赠送,如用户已将代金券用于支付车辆租赁金额,则路丫租车有权从车辆押金及违章押金中等额扣除。同时,路丫租车保留追究用户法律责任的权利。

4.16用车禁行区域
受限于各省市法律法规,路丫租车短租车辆在部分区域有禁行限制,如用户执意驶入禁行区域,则由此产生的相关损失由用户自行承担,且门店有权按规则收取费用:

4.16.1部分租赁车辆不允许进入特殊景区,以取车门店所告知的规则为准,如接到告知后执意进入特殊景区,由此产生的一切费用或损失均由用户自行承担。

4.16.2取车地点在新疆省内,在未告知平台/门店的情况下,租赁车辆禁止驶出新疆,如车辆驶出新疆则门店有权强制收回车辆,造成的相关费用由用户承担。

4.16.3部分租赁车辆不允许进藏,以取车门店所告知的规则为准,如接到告知后执意进区,则用户需承担包括车辆被扣在内的相关损失,并承担可能产生的超里程费。

4.16.4非正常道路及通行条件的区域,如雅丹地貌类型、沙漠类型、戈壁类型、山地类型等(例如罗布泊区域、哈密大海道区域、库木塔格沙漠区域、古尔班通古特沙漠区域、塔克拉玛干沙漠区域、阿尔金山区域、南湖戈壁滩区域等)。

5.用户管理

5.1会员资格

凡年龄在18周岁(含)以上、持有有效证件的用户,均可申请入会。

5.2会员权利及义务

会员资格仅限会员本人使用。

5.3 会员权利

会员享有使用路丫租车产品和服务的权益。

5.4会员义务

5.4.1会员租车时需遵守路丫租车的产品和服务规定;

5.4.2会员的资料发生变更(如工作变动、住址迁移、联系方式变动或单位名称变更、单位迁址等信息等)时,应及时通知路丫租车;

5.4.3会员授权并同意路丫租车存储及使用会员所提交的个人信息(使用用途为会员与路丫租车之间的汽车租赁相关业务,包括但不限于路丫租车可以以短信、电子邮箱等形式向会员发送商业信息),并授权路丫租车可能为提供服务及提升服务质量的目的,从商业合作伙伴处获取信息作为补充。路丫租车承诺仅在上述用途中使用获取的补充信息。

5.5会员待遇

5.5.1不限里程

所有级别会员,短租自驾租车均不限行驶里程(有固定里程限制的产品除外)。


6.附则

6.1《会员体系执行细则》是本章程的有效补充部分。

6.2路丫租车有权在任何时候更改路丫租车会员服务计划的任何规定或终止当年会员服务计划,即使计划的修改或终止会影响会员积分累计或返还的权利,且不承担事先通知的义务。

6.3 本章程由路丫租车制定,路丫租车拥有最终解释权。

7.服务

7.1车辆基本保障服务

基本保障服务

由平台收取,以平台事先报价为基础,由平台和用户双方共同确认;

基本保障服务费用核算遵守以下规则:

1)不同车型设置不同的基本保障服务金额;

2)按每日计费;

3)最终基本保障服务金额以订单生效时显示的报价为准,双方据此确认价格;

7.2救援及备用车服务

7.2.1平台向用户提供救援服务。用户遇到紧急情况,可致电平台电话。

7.2.2由于车辆本身故障引起的救援费用平台自行承担。

门店优先为用户提供同级别或更高级别车辆,租金按原车型计费,所产生差价由平台承担;或为用户提供低级别车,并退还差价;如无法提供替换车辆,则依照修车时间延长租期或结束订单并退还剩余金额;

7.2.3由于车辆非本身故障引起的救援费用由用户承担。

1)平台将委托救援商提供现场紧急修理服务;

2)若车辆故障无法现场修复,用户可将车交与平台指定的救援商:

门店可为用户提供其他车辆,租金按更换车型计费,所产生差价由用户承担。还需支付因车辆维修而导致的停运费、加速折旧费、保险上浮费、维修等相关费用。

7.3第三方软件与服务

7.3.1 仅为方便用户之目的,某些路丫租车服务可能显示、包括或提供来自第三方的内容、数据、信息、应用软件或材料,或至某些第三方网站的链接和/或第三方提供的服务。

7.3..2 用户一但使用路丫租车服务中的第三方软件与服务,即表示用户承认并同意:本公司无义务负责检查或评估此等第三方软件与服务的任何内容、准确性、完整性、有效性、是否符合版权规定、合法性或该等第三方软件与服务的质量或其任何其他方面。对任何第三方软件与服务,路丫租车和本公司及其分支机构、关联公司、股东、代理人、高管、员工不作任何保证或担保,亦不对用户就任何第三方软件与服务承担任何义务或负有任何责任。

7.4会员服务信息的储存及限制

新疆丝路大道信息科技有限责任公司不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。新疆丝路大道信息科技有限责任公司没有对信息的传输量规定上限,但是它有判定用户的行为是否符合路丫租车会员服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,则中断其网络会员服务的帐号。本网站所有的文章版权归原文作者和新疆丝路大道信息科技有限责任公司共同所有,任何人需要转载网站内文章,必须征得原文作者或新疆丝路大道信息科技有限责任公司授权。

8.用户禁止事项

8.1 用户承诺其不会从事以下任何受到禁止的活动:

(1) 在任何形式的媒体、网络和公开区域上复制、散发或透露路丫租车服务中的任何部分,包括但不限于各种自动或非自动的“scraping(凑集)”;

(2) 使用任何自动软件、系统、程式,包括但不限于“网络机器人、网络蜘蛛、离线阅读器”等,以不当的方式访问路丫租车,或自动或非自动在某一时间内向路丫租车的服务器发送大量请求信息并且这些信息是传统在线浏览器人为发送无法做到的(但经本公司事先书面允许的公共搜索引擎的操作员使用spider软件从路丫租车网站上复制资料,用于建立可供公共搜索的必要资料索引除外,前提是公共搜索引擎不得把这些资料用于不公开收藏或作为档案资料存储);

(3) 发送垃圾邮件、链接邮件或其它与用户、租赁车辆或路丫租车服务无关的电子邮件;

(4) 企图干扰、危害路丫租车的系统完整性或安全性,或者对路丫租车的服务器所传输的信息进行解码;

(5) 向外接设备中加载大量不合理或不相称的信息加重本公司租车服务器的负荷;

(6) 通过路丫租车上传无效数据、病毒、蠕虫或其它软件工具的;

(7) 收集或获取各种个人身份信息,包括会员账户名称及任何后台信息等;

(8) 将路丫租车服务用作各种商业招揽目的;

(9) 模仿其他人或者冒充个人或实体的联系人从事欺骗活动,隐藏或企图向路丫租车隐藏真实身份;

(10) 干预本公司或路丫租车的正常工作;

(11) 使用非本公司或路丫租车提供或授权的技术或方法访问路丫租车的任何内容;

(12) 绕过路丫租车来阻止或限制服务访问的措施,包括但不限于阻止或限制对路丫租车内容的使用或复制,或者限制第三方对路丫租车或其内容进行使用;

(13) 其他违反法律法规的行为及可能或实际侵害本公司和/或路丫租车(包括其会员)或任何第三方权益的行为。

8.2 用户承诺其不会发布、发表、散布、展示、演示、表达或粘贴以下用户内容:

(1) 可能对用户、第三方或各种动物会产生伤害、损失、身体或精神损伤、情绪不安、死亡、伤残、畸形、身体或精神疾病方面风保障的内容;

(2) 可能或企图伤害或剥削儿童的内容(包括但不限于不适合于儿童的内容、及向儿童询问确定个人身份详情的内容等);

(3) 可能构成或导致犯罪、违法或侵权的内容;

(4) 包含本公司认为非法、有害、侮辱、种族歧视或攻击、诽谤、侵害、侵犯隐私或公共权利、骚扰、羞辱第三方的(或者公开羞辱第三方的)、损坏名誉、威胁、亵渎或令人不快的内容;

(5) 包含用户依照法律、合同或依照用户的职权而无权接触、无权发布、无权使用的信息的内容;

(6) 包含任何用户明知或应知的不正确、虚假或不适当的信息的内容;

(7) 违反公序良俗、违反道德的任何信息或内容;

(8) 其他可能会违反法律法规的内容,或可能对任何人和/或实体造成损失或损害的内容。

8.3 用户应确保使用真实身份信息而不得以虚假、冒用的居民身份信息、企业注册信息、车辆信息、保障信息等进行注册、使用路丫租车服务,否则本公司有权随时中断或终止用户对路丫租车的访问或使用路丫租车服务,且无需向用户承担任何违约或赔偿责任。如用户提供的资料发生任何变动,导致用户的实际情况与已提交给路丫租车的信息不一致的,用户应及时更新。


9.重要服务说明

9.1用户的权利及义务

(1)用户于车辆租赁合同有效期内享有承租车辆符合承租用途的使用权,用户承诺其持有中国大陆交通管理部门核发且有效的《中华人民共和国机动车驾驶证》。

(2)用户自行承担车辆的燃油费用、停车费和过路过桥费等租赁期间的一切费用,自行负责车上人员及财产安全。用户在使用承租车辆时应严格遵守国家各项法律法规。

(3)如承租车辆出现故障或异常,用户应立即通知平台,并到平台指定地点修理。用户不得擅自拆卸、更换原车设备及零件,否则用户应恢复承租车辆原状,并支付违约金人民币壹万元,如造成损失的,还应继续赔偿。

(4)承租车辆只能作为办公、旅游等自用车辆使用,用户不得将租赁车辆用于营利性运营、竞赛、测试、试验、教练等活动;用户不得有转租、转借、抵押、倒卖或其他任何损害车辆所有权和使用权的行为;承租车辆不得承载宠物、海鲜等异味物品,有毒有害易燃易爆及违禁物品;不得从事违法、违规活动。若发生上述任一情况,视为用户违约,用户除正常支付平台租金外,平台不予退还押金,如造成损失的,平台有权继续索赔。

(5)因用户或驾驶人原因导致承租车辆车上人员及财产受损的,责任及费用均由用户与驾驶人承担,与平台无关。如平台因上述事宜被他人追述与支付费用,平台有权向用户或驾驶人索赔,赔偿范围包括但不限于被他人索赔的费用、律师费、诉讼费、公证费、调查取证费的其他费用等。

(6)用户提供给平台的资料(如身份证、驾驶证等)应保证真实有效,所预留联系方式真实有效,否则就此产生的责任均由用户负责。

(7)租期内严格遵守国家各项法律法规,并承担由于租车期间内因违法、违章、肇事等行为,给自己以及给平台带来全部责任和损失。

(8)用户应正确保养车辆,若发生故障或事故应保护好现场并及时与平台联系,(不得以任何理由私下解决或逃离现场)事故车辆到指定4S店维修,相关费用由用户先行全额垫付,用户将修好的车辆还于平台后租赁时间即截止,平台理赔结算后通知用户领取赔款。

9.2车辆损坏和盗抢

9.2.1 租期内,或超出租期期限但车辆仍为用户所占有、使用的时段内,车辆出现任何损坏、盗抢,平台需和用户进行双方都认可的、合理的赔偿协商,赔偿由用户承担。 

9.2.2 路丫租车不就任何车辆的损毁、失窃、故障或任何由此产生的直接或间接的费用承担任何责任,路丫租车将采取合理措施协助平台用户处理损毁、盗窃或故障,但没有义务承担相关的费用或开支。

9.3平台的权利及义务

9.3.1拥有租赁车辆的所有权、控制权、经营权并有权随时检查承租车辆的使用情况和安全状态。

9.3.2出租方依法为承租方提供租赁车辆及该车辆道路行驶必备的法定证件。

9.3.3在下述任何一种情况发生时,出租方有权立即解除本合同并随时随地收回车辆并视为承租方违约,已收取的款项不予退回,由此产生的一切费用或损失,包括但不限于因出租方要收回车辆而须另外支付的人工费、油费、过路过桥费、住宿等费用,均由承租方承担。

1)承租方提供虚假、无效的身份、职业、住址证明和驾驶证照等任何虚假信息的;

2)承租方将所租赁车辆转让、转租、出售、抵押、质押;

3)承租方提供其它虚假情况有可能给出租方带来损失的;

4)承租方延时交车及付款,出租方有权收回该车;

5)承租方的行为导致或可能导致车辆损毁、违章被扣、电子警察通知、行政查封、第三者扣留;

6)承租方的行为导致或可能导致侵害出租方对车辆行使所有权、经营权;

7)承租方将车辆用于实施违法犯罪行为或其它侵害出租方其它权益的情形。

9.3.4承租方在租赁期满后须凭《车辆租赁合同/验车单》当面完成交验、检测及办理还车手续,并签字确认。如车辆、随车证件或随车物品损坏或丢失凭《验车单/清算单》结算费用。

9.3.5承租方签订本合同时应对其在本合同中留存的实际住址、通讯联系方式、身份证件和驾驶证照真实有效并承担法律责任。承租方在出租方及本合同中留存的手机应保持开机状态,如有特殊情况(进入无信号区)应提前告知并征得出租方同意,否则,24小时联系不上,出租方将视其违约并有权收回车辆,如承租方在接到出租方通知后24小时内仍不将车辆交还出租方的,出租方有权向公安机关报案。

9.3.6承租方在车辆租赁期间与第三方产生的任何权益纠纷及法律责任均由承租方自行承担。

9.3.7承租方同意并授权出租方凭《车辆租赁合同》和其他经持卡人签字的单据,通过发卡机构进行直接扣款。

9.3.8经营损失费:

(1)对因车辆事故、用户操作不当造成的车辆故障等影响车辆正常营运的,用户须支付经营损失费,平台按约定的每日租金计算每天的经营损失费,不足1天按1天计算。如实际修理天数多于按此方法预计天数,平台根据实际修理天数与用户结算经营损失。

(2)对因用户违法违规使用车辆导致车辆被扣、证照丢失以及无法年检等情形而造成车辆无法继续租赁的,按照实际停租天数收取。

(3)对车辆被盗抢或报废,用户须支付停租损失直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日。停租天数不确定时,用户预先支付30天经营损失费,以实际停租天数为依据多退少补。

4)经营损失费均以停租期间的实际日租金为基准来收取。当同时具备多种情形时,亦按照实际停运租天数收取。

9.3.9加速折旧费:平台车损超过3000元(含3000元)或发生盗抢、报废等情形时,用户须支付相当于车损金额的25%的折旧损失。

9.3.10保险上浮费:因用户出险造成次年保费上涨的费用,也计入车损。注:此费用按照该车当年保险费的10%收取。

9.3.11保养:车辆自出租日起每5000公里须做保养。租赁期间用户须在平台指定门店做保养,如用户未能到达平台指定门店的,用户与平台协商后必须在有二级维修保养资质的修理厂维修、保养,同时开据发票及保养明细,以做证明。保养费由用户先行垫付,如未做保养或延期,用户须支付500元/次的违约金并承担因车辆未及时保养所造成的一切损失。

9.3.12维修:用户不得擅自维修车辆或更换车辆部件。如因加入错误油品导致的车辆维修、停租、救援等费用均由用户承担。

10.保险责任与事故处理

10.1 保险责任

10.1.1基本保障服务

订单中基本保障服务的覆盖范围包括:

保险项目种类

保额

用户须承担

保险公司责任

备注

车辆损失险

车辆实

际价值

我方车辆损失

+第三者损失

共计2000元

以内部分

我方车辆损失+第三者损失共计2000元以上由该车所购买保险对应的理赔部分

由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故及其他保险事故导致车辆本身的损失。保险公司

免赔/ 拒赔的部分由用户承担

第三者责任险

20万元

第三者损失

20万以上部分

第三者损失20万元以内部分(含20万)

保险车辆因意外事故,致使第三方遭受的损失。保险公司免赔/ 拒赔的部分由用户承担

车上人员责任险

1万/座

0

100%

保险车辆发生保险事故,

导致驾驶员/乘客人身伤亡

全车盗抢险

新车

购置价

20%

80%

全车被盗窃、被抢劫或

被抢夺而造成的损失。

全车玻璃险

新车

购置价

-

100%

挡风玻璃或车窗玻璃

单独破碎造成的损失。

自燃损失险

新车原价

0

100%

保险车辆由于自身原因起

火燃烧造成保险车辆的损失

加速折旧费

新车原价

25%

-

车辆出险单次理赔金额3000元以上时,保险车辆的折旧损失,折旧费用按维修费用理赔金额的25%。

注:其中第三者责任险、车上人员责任险的保额以平台实际所上保险为准,上图所示为保额最低标准。

10.1.2不计免赔服务

“不计免赔服务”为50 元/天,最高7天封顶,超时4小时内不另计费。在用户购买不计免赔服务后,可免除承担上表"车辆损失险"中由用户承担的2000元费用.

10.1.3基本保险、不计免赔服务不免除以下费用:

 (1)保险理赔范围外的,或因用户未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的;

(2)因用户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费;

 (3)用户在出险期间擅自维修车辆;

 (4)因用户出险造成次年保费上涨的费用,也计入车损。注:此费用按照该车当年保险费的10%收取。

10.2 责任认定

10.2.1 事故责任的认定

在租期内或虽超出租期期限但车辆仍在用户占有、使用的时段内,因任何交通事故导致的相关责任,由用户承担;

10.2.2 责任界定

1)以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况,造成的所有经济损失和后果将由用户自行承担:

a. 发生交通事故后超过48小时报案;

b. 饮酒或吸食毒品后驾驶车辆;

c. 无驾驶证驾驶车辆;

d. 持逾期未审验的驾驶证驾驶车辆;

e.发生交通事故后驾车逃逸;

f.驾驶车辆违反《中华人民共和国道路交通安全法》造成的事故;

g.保险公司规定的其它免赔条例。

2)如车辆出险,用户应第一时间致电门店/路丫租车客服热线400-165-6669报案、收集理赔材料。

a. 用户需要垫付本次事故相关应付费用,保险公司完成理赔后将理赔款返还给用户;

b. 支付《基本险表覆盖范围》列明的保险责任内由用户承担的损失,以及保险责任外的所有责任和损失;

c. 如用户还车不能提供齐全的理赔资料,需暂时冻结用户押金,并在保险公司完成理赔后的3个工作日内退还;

d. 由于用户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣或停驶而造成车辆停运的,按照停运所需时间收取车辆停运损失费;

e. 车辆发生重大损伤(保险定损金额大于3000元)的,用户需承担加速折旧费(定损金额30%)。

3)用户用车期间,如有车辆盗抢发生,用户需一直支付公安部门立案之前的车辆租赁费用。

10.3 事故损失的垫付

1)在事故索赔所需材料不齐的情况下,用户需垫付本车维修费用; 

2)如有第三方损失,相关费用需用户先行垫付; 

3)为避免保险公司拒赔,用户需在出险之日起30日内将保险理赔所需事故材料完整提供给门店或路丫租车平台(特大人伤事故,或费用超1万元,可相应延缓至60日)。

4)保险公司理赔结束后,平台会将所得理赔款中由用户垫付的部分返还给用户(具体费用由保险公司核损,最终返还额度将按保险公司实际到位理赔款确定)。

10.4 发生事故后,用户不得擅自维修事故车辆,否则将承担赔偿损失等违约责任,超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也将由用户承担。

10.5 事故处理

10.5.1 如车辆出险,请立即致电出租方,或路丫租车客服热线400-165-6669,经由指导后先行报险; 

10.5.2 双方交通事故, 承租方: 

1)请立即停车,记录相关事故车辆的车牌号码,索要对方电话号码; 

2)检查对方驾驶执照,如对方无有效驾照,请立即拨打 122 报警; 

3)依据《交通事故快速处理办法》所列的事故情形明确双方责任,如能达成一致:

    •  拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等);

    •  驶离现场至不妨碍交通的地方;

    •  填写《交通事故快速处理协议书》:当事各方各持一份;

    •  拨打报案电话400-165-6669,获得报案号和报险建议;

注:《交通事故快速处理协议书》填写项目要齐全,时间精确到分,事故地点具体到所在区域及道路具体名称,各方驾驶证、电话号码需进行核对;保险“报案号”待报案后会获得。

4)如果不能明确双方责任, 承租方:

    •  请立即报警(122)等待警察处理;

    •  请于事故车后 50 米处安放随车附带的三角警示牌,同时将车辆双闪警示灯打开,以便使行驶车辆安全避让;

    •  待警察出具事故责任判定后,立即致电出租方;

5)请根据报险处理建议,携带车辆行驶本和驾照,将车辆送到指定地点定损(定损时需要事故车辆同时到场以便勘察定损)。

6)请按指导收集理赔所需材料,并将材料交与还车网点或指定维修人员。 

10.5.3 如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的,请承租方记录相关信息(如:车牌号,车辆品牌,颜色以及肇事地点)并立即报警(122),等候交警处理,同时请致电出租方或路丫用户热线400-165-6669以获得保险方面的咨询和建议(如追查不到肇事车辆,承租方将承担该事故损失百分之三十的费用)。 

10.5.4 如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞,或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者,请将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照,并致电出租方或路丫客服热线400-165-6669,以便车辆能够得到及时修复(如追查不到肇事人员,承租方将承担该事故损失百分之三十的费用)。 

10.5.5 如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请保护现场,并拨打122交通事故报警台求助,同时请立即致电出租方或路丫客服热线400-165-6669以获得保险方面的咨询和建议。


11.服务的变更、中断、终止

11.1 路丫租车可能会对平台内容或服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。 

11.2 如发生下列任何一种情形,路丫租车有权不经通知而中断或终止向平台用户提供平台信息分享或服务:

1)根据法律规定平台用户应提交真实信息,而平台用户(承租用户或租赁公司)资料不真实、或未能提供合理证明以证明其真实性;

2)平台用户违反相关法律法规或本协议的约定;

3)按照法律规定或主管部门的要求;

4)出于资产安全的原因或其他必要的情形。

12.保密

通常,您能在匿名的状态下访问我们的网站并获取信息。在我们请求您提供有关信息之前,我们会解释这些信息的用途,我们有些站点需要注册才能加入。在通常情况下,这类注册要求您提供一个电子邮件地址和一些诸如您的工作、职务及所使用车辆等一类的基本信息,有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的了解您的需求,以便向您提供更有效的服务。我们收集的信息包括姓名、性别、年龄、有效证件、地址、电话号码等。您有权随时决定不接受来自我们的任何资料。我们将采取合理的措施尽最大可能保护您的个人资料。每当您提供给我们信息时,我们将采取合理的措施保护您的个人资料,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人资料。除非根据法律或政策的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人资料提供给无关的第三方。但是,如果您要求我们提供特定客户支援服务或把一些物品送交给您,我们则需要把您的姓名和地址提供给第三者。

13.知识产权声明

13.1 路丫租车在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归路丫租车所有,用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

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14.不可抗力

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15.法律

15.1生效

本协议在用户进行注册程序过程中点击“同意”按钮(或按照路丫租车要求的其他方式确认)后立即生效,并保持长期有效,直至本公司通知用户终止本协议或本人注销会员账户之日到期。本协议项下第8条(用户禁止事项)、第12条(保密)、第13条(知识产权)以及其他根据条款的性质应在本协议到期后继续有效的条款应在本协议到期后继续保持有效并对本人具有约束力。

15.2争议解决

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交新疆乌鲁木齐高新区人民法院诉讼解决。相关产生的一切费用,包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费等,均由违约方承担。

15.3管辖与法律适用

15.3.1当本协议与承租人和门店所签署的“车辆租赁合同”中条款产生不一致时,以承租人与门店签署的合同为准。

15.3.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

15.3.3若平台用户和新疆丝路大道信息科技有限责任公司(以下称 “本公司”),路丫租车或信息分享平台发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,平台用户同意将纠纷或争议提交路丫租车所在地人民法院管辖。 

15.3.4本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对本公司,路丫租车,平台用户,出租方及承租方都具有约束力。